อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบการใช้งานระหว่างคุณกับ di678 — ครอบคลุมสิทธิ์ หน้าที่ และแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน การเข้าใช้บริการหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานบนมือถือชำระเงินในประเทศบัญชีโปร่งใสติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
di678 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

di678 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีผู้ใช้อย่างจริงจัง เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลมาตรฐานในการส่งข้อมูลทุกประเภท และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรง คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยปกป้องการเข้าสู่ระบบ หากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดได้จากซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน di678 ได้หลายช่องทาง

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการชี้แจงรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ ไม่ว่าจะอยู่กรุงเทพฯ หรือที่ใดในประเทศไทย ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าหลักได้เลย ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี และการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet โดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและลิงก์เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ไลน์ออฟิเชียล

แอดไลน์ของ di678 เพื่อรับการแจ้งเตือนและสอบถามเรื่องบัญชีหรือข้อกำหนดได้ตลอดเวลา สะดวกสำหรับการใช้งานบนมือถือ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมากที่สุด

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลต่อผู้ที่เปิดบัญชีและใช้บริการ di678 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือไลน์ที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายภูมิภาคของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน หรือรายการธุรกรรมที่ไม่ตรงกับประวัติที่บันทึกไว้

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกในระบบและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน หากพบปัญหา ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานทันที

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต