อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้แค่ไหน

di678 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยธุรกรรมในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
di678 เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้แค่ไหน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้ ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ทุกช่องทางด้านล่าง

แชทสด ติดต่อผ่านหน้าแชทในบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลและแจ้งกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ di678 พร้อมระบุประเภทของคำขอและหมายเลขบัญชีของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนความช่วยเหลือบัญชีในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือ มีแบบฟอร์มยื่นคำขอด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
วิธีดูแลข้อมูล

มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของเรา

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงจากภายนอก เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ โดยเฉพาะธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ที่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลแบบเปิดเผย
การควบคุมคุกกี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์มือถือได้ตลอดเวลา คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีจะยังคงทำงานอยู่
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อปิดบัญชีจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
การเข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เช่น PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการด้านล่าง ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง เราพร้อมชี้แจงรายละเอียดเพิ่มเติมตามคำขอของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชี

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เช่น PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด การเปิดเผยเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณโดยตรง

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต แต่ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่ว่าจะปิดบัญชีหรือไม่

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำอุปกรณ์และเซสชันของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์มือถือได้เอง คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีจะยังคงทำงานอยู่

ติดต่อผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ตของ di678 ระบุว่าเป็นคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต